Техническая поддержка Кинозал.ТВ

Прежде, чем задать вопрос, используйте поиск - возможно ответ уже есть.
Ответы на частые вопросы:

• Общие правила на Трекере и Форуме Кинозал.ТВ
• Не могу зайти в Кинозал
• Статусы и Звания на трекере
• Количество допустимых к скачиванию торрент-файлов в сутки
• Рейтинг и учет статистики, как поднять рейтинг
• Как скачать раздачу и как встать на сидирование
• Как открыть порты
• Как настроить программу uTorrent
• Как настроить программу BitComet
• Как создать и оформить свою раздачу
• Раздел компьютерной безопасности
• Статус "Король трекера" и для чего он нужен?
• Штрафы за скачивание
• Обсуждение провайдеров, проблемы с соединением с трекером
• Как сделать пинг (ping) и трассировку (tracert) сервера

Если Ваша клавиатура не поддерживает "кирилицы", пользуйтесь - //translit.ru/

Здравствуйте! В ходе пользования порталом kinozaltv.life у меня возникла проблема, пропал мой аккаунт никнейм TIFOSI при восстановлении пароля, указывая email даётся ответ что адрес системой распознаётся как неверный, далее предлагают обратиться к администратору, нажимая на эту кнопу выдаётся окно со следующим содержанием : "Приносим вам свои извинения, но отправка сообщений была отключена администрацией".
Я зарегистрировал новый аккаунт на тот же email [email protected] чтобы отправить это сообщение.
Нужно восстановить первый аккаунт, как это сделать? Жду помощи.
Заранее благодарен.

TIFOSI сказал(a):

Здравствуйте! В ходе пользования порталом kinozaltv.life у меня возникла проблема, пропал мой аккаунт никнейм TIFOSI ....

Вам нужно обратиться сюда

"It seems like uTorrent is already runing but no responding.
Please close all uTorrentprocesses and try again"
Что это значит пробовала переустановить но выбивает тоже самое. Утром работал нормально но после того как я его закрыла открываться больше не хочет

Это значит "мью торрент уже запущен, но не отвечает. Пожалуйста закройте весь процесс и попытайтесь снова."
Через диспетчер задач прибейте процесс.

anestol сказал(a):

Это значит "мью торрент уже запущен, но не отвечает. Пожалуйста закройте весь процесс и попытайтесь снова." Через диспетчер задач прибейте процесс.

спасибо большое получилось

Вот уже недели две у меня стал неправильно считаться рейтинг. Скачанное учитывается, а отданное стоит практически на месте. И это при том, что я раздаю очень активно и почти круглосуточно. Так в раздаче Военно-юридическая служба (7 сезон: 24 серии из 24) / JAG (Judge Advocate General) / 2001 / DVDRip в трекере отдано на данный момент 2,77 Гб, а в профиле 614 Мб, в раздаче Военно-юридическая служба (3 сезон: 1-9, 11-14, 17 серии из 24) / JAG (Judge Advocate General) / 1997-1998 / TVRip в трекере 3,41 Гб, а в профиле 0,98 Гб. В чем может быть причина?

В клиенте у вас информация об общем количестве залитого за все время по конкретной раздаче, а на трекере то, что вы залили за последнюю сессию, т.е. за те 15 с чем то часов, что вы стоите на раздаче сегодня. Предыдущие данные ушли в общий ваш рейтинг (тот, что слева и под вашим ником).

добрый день. Может я что-то неправильно делаю, но при попытке скачать торент файл у меня выскакивает сообщение: Вы скачали с проекта 6 торрент-файл(а,ов) за сегодня. Это максимальное допустимое значение в сутки для Вашего типа профиля. Но я уже несколько дней подряд не скачивала никаких торрент файлов.

NATALIAH сказал(a):

добрый день. Может я что-то неправильно делаю, но при попытке скачать торент файл у меня выскакивает сообщение: Вы скачали с проекта 6 торрент-файл(а,ов) за сегодня. Это максимальное допустимое значение в сутки для Вашего типа профиля. Но я уже несколько дней подряд не скачивала никаких торрент файлов.

Здравствуйте.
Очевидно, у Вас исчерпан лимит на скачивание торрент-файлов. Обратите внимание: не раздач, а торрент-файлов. Если Вы скачиваете торрент-файлы каким-то загрузчиком (Download Master, FlashGet, Orbit и пр.) - это возможная причина. Они качают в несколько потоков, а система считает каждый поток отдельным скачиванием. Даже если Вы просто нажмете *Скачать*, а потом *Отмена* - система это учтет, как скачивание.
Счетчик обнуляется автоматически в полночь по Москве.
Если Вы думаете, что кто-то скачивает из-под Вашего профиля - смените пасскей.

Bаstet сказал(a):

Здравствуйте. Очевидно, у Вас исчерпан лимит на скачивание торрент-файлов. Обратите внимание: не раздач, а торрент-файлов. Если Вы скачиваете торрент-файлы каким-то загрузчиком (Download Master, FlashGet, Orbit и пр.) - это возможная причина. Они качают в несколько потоков, а система считает каждый поток отдельным скачиванием. Даже если Вы просто нажмете *Скачать*, а потом *Отмена* - система это учтет, как скачивание. Счетчик обнуляется автоматически в полночь по Москве. Если Вы думаете, что кто-то скачивает из-под Вашего профиля - смените пасскей.

Наверное имеется также ввиду фраза (попыток сохранения файла из IE, Оперы, Мурзилы...).
Если нажать на ссылку скачать торрент, а файл сам не сохранять, нажав отмена - это считается как обращение на скачивание ?
А может ли быть ситуация в том случае, если это повторое скачивание того же файла в менеджере закачек, а он не смог понять поддерживается докачка на сайте или нет ?

Почтовик777 сказал(a):

Если нажать на ссылку скачать торрент, а файл сам не сохранять, нажав отмена - это считается как обращение на скачивание?

Считается.

Почтовик777 сказал(a):

А может ли быть ситуация в том случае, если это повторое скачивание того же файла в менеджере закачек, а он не смог понять поддерживается докачка на сайте или нет?

Может. А ещё менеджеры закачек скачивают в несколько потоков, и обращение за каждым потоком расценивается трекером как скачка торрент-файла.

Добрый вечер. Я уже на 50 странице писала, что у меня рейтинг не учитывается. Мой профиль - //kinozaltv.life/userdetails.php?id=4148260 Графа Залил:
399,96 Гб (6,59 Гб) - в 10 часов вечера
400,39 Гб (7,02 Гб) - в 11 часов
400,39 Гб (0,00) - в полночь
402,10 Гб (сегодня 1,71 Гб) - в 1 час ночи
И так каждый день, из 9 Гб может учитываться только 2 Гб, или ничего из отданного вообще не учитывается. Скорость у меня не королевская. УТоррент работает хорошо, всё скачивается и отдаётся тоже хорошо. Или я как-то не правильно считаю? В чём может быть дело? Ведь раньше нормально учитывалось. С уважением, varvara85.
//www.speedtest.net/result/861436316.png моя скорость при выключенном клиенте.
//www.speedtest.net/result/861442661.png моя скорость при включенном клиенте.

varvara85 сказал(a):

Добрый вечер. Я уже на 50 странице писала, что у меня рейтинг не учитывается. Мой профиль - //kinozaltv.life/userdetails.php?id=4148260 Графа Залил: 399,96 Гб (6,59 Гб) - в 10 часов вечера 400,39 Гб (7,02 Гб) - в 11 часов 400,39 Гб (0,00) - в полночь 402,10 Гб (сегодня 1,71 Гб) - в 1 час ночи И так каждый день, из 9 Гб может учитываться только 2 Гб, или ничего из отданного вообще не учитывается. Скорость у меня не королевская. УТоррент работает хорошо, всё скачивается и отдаётся тоже хорошо. Или я как-то не правильно считаю? В чём может быть дело? Ведь раньше нормально учитывалось. С уважением, varvara85. //www.speedtest.net/result/861436316.png моя скорость при выключенном клиенте. //www.speedtest.net/result/861442661.png моя скорость при включенном клиенте.

Здравствуйте.
Для того, чтобы понять, что рейтинг не учитывается, нужно больше, чем просто цифры из профиля. Как минимум нужен скрин клиента, в котором показываются другие цифры. Потому что голые цифры из профиля доказывают только то, что статистика как раз стабильно учитывается.
По-моему, Вы просто неправильно понимаете, как количество скачанного и розданного записывается в профиле. Прочитала Ваше первое сообщение: Вчера до полуночи у меня в графе залил были цифры - 352,36 (25,30 Гб) А после полуночного обновления стали - 357, 82 (00,00). Куда делись отданные 25 Гб.?
Да никуда они не делись.
Вы, очевидно, считаете, что раз было 352 Гб (25 Гб), а стало 357 Гб (00 Гб)- значит, зачлось только 5 гигов? На самом деле, количество залитого за день сразу плюсуется с общим количеством. То есть, "всего залито 352 гигабайта, из них сегодня залито 25". Таким образом, у Вас учлось и 25 гигабайт, и еще 5, залитых после предыдущего обновления.
А скорость у Вас как раз королевская. Для статуса нужно 12 Мбит, а у Вас на тесте с выключенным клиентом больше 15 Мбит. Кстати, именно так тест и нужно делать, более того - надо отключить всё, потребляющее интернет: торрент, аську, скайп, антивирус, программы мониторящие обновления и пр. Если Вы всего этого не отключите, то тест покажет только ту скорость, которая осталась от работы этих программ.
Поэтому Вам нужно пройти свежий тест, сделать скриншот всего экрана монитора с результатами теста (чтобы было видно IP адрес) и отправить этот скрин в ЛС на трекере любому Редактору или Администратору с просьбой выставить статус. Кто из них онлайн видно здесь. Подробнее о том, как пройти тест и сделать скрин - здесь.

помогите пожалуйста! я хочу залить раздачу, все сделал правильно, а когда нажимаю на "залить раздачу" он мне пишет неверное имя файла, фотя его я указал, что это значит??

snail1113 сказал(a):

помогите пожалуйста! я хочу залить раздачу, все сделал правильно, а когда нажимаю на "залить раздачу" он мне пишет неверное имя файла, фотя его я указал, что это значит??

В названиях файлов запрещены пробелы, русские буквы и системные символы, кроме этих 5-ти: ( ) . - _ . Если ничего такого у Вас в названии нет, то проверьте длину названия. Максимум (вместе с адресом места, где он хранится), по-моему, 150 символов.
Однако, у Вас уже есть раздача на тренировочном трекере - //kinozaltv.life/details.php?id=625675. Не забудьте удалить ее перед тем, как попробуете залить что-то еще. Заливать более одной раздачи за раз на тренировочный трекер запрещено.

rugas сказал(a):

Ещё вариант Если торрент-файлов не осталось (а это скорее всего, клиент по умолчанию держал их на системном диске), то нужно скачать их заново, укаэывая для каждой раздачи в качестве пути сохранения нужный сохранённый файл (или папку - для многофайловых раздач). Имеющиеся файлы или папки будут проверены и, если совпадают с раздачей - скачиваться заново не будут. В Настройки->Папки должна стоять птичка в чек-боксе Запрос пути при добавлении

Спасибо, все получилось !

Velmas сказал(a):

В данном вопросе вам поможет тема на форуме: Как скачать раздачу и как стать на сидирование - //forum.kinozaltv.life/showthread.php?t=64783

Спасибо !

Здравствуйте. Прошу помощи. Возникла проблема при скачивании. При начале загрузки значок в клиенте становится синий и пишет что загружается, сидов достаточно, но сама загрузка не идет 0.0%. Клиент BitTorrent 6.4. Причем иногда помогает перезапуск клиента, но не всегда, что это может быть? спасибо

добавлю, раздача в этот момент идет нормально, значок состояния снизу зеленый, правда бывает желтый. Фаервол отключен

shmeil сказал(a):

Здравствуйте. Прошу помощи. Возникла проблема при скачивании. При начале загрузки значок в клиенте становится синий и пишет что загружается, сидов достаточно, но сама загрузка не идет 0.0%. Клиент BitTorrent 6.4. Причем иногда помогает перезапуск клиента, но не всегда, что это может быть? спасибо добавлю, раздача в этот момент идет нормально, значок состояния снизу зеленый, правда бывает желтый. Фаервол отключен

BitTorrent не является рекомендованным клиентом на Кинозале, поэтому могут возникать конфликты. Попробуйте установить uTorrent.
А для начала посмотрите, какие у Вас стоят параметры в этом пункте.

Не знаю точно, где он находится в Вашем клиенте, но вроде BitTorrent и uTorrent очень похожи. Попробуйте увеличить это число. Возможно на других раздачах уже установлено такое количество соединений и поэтому новые не могут найти подходящих пиров и не начинают загрузку. А при перезапуске клиента, на них соединения успевают установиться раньше и загрузка начинается.

uTorrent ставил пробовал, тоже самое, настройки почти такие же. Исправил на такие. причем после рестарта одна из 2х скачек пошла, вторая никак.